2013年5月8日 星期三

新竹縣教育--中輟生的三部曲


中輟生的三部曲

壹、心得分享緣由九十年十月我開始服教育服務役,分發至台中市立安和國民中學從事中輟生輔導的業務,剛開始協助學校成立資源式中途班,積極的把學生從家裡、網咖、法院等地方找回學校,在我和另一名役男的努力下,將原本不到五成的中輟生復學率提升到八成左右,且學生的再輟率也不再升高,經過近兩年與中輟生的「緣分」,讓我對中輟生已有一份特殊的情緣,在今年的台中市聯合教師徵選,很幸運的考得還不錯,而安和國中也有一個中途班的數學教師缺額,基於已經適應學校整體環境和對這些已經建立一、兩年「友誼」的學生有所情份,所以選擇與他們再續前緣,實際的來參與中途班運作。這些經驗對我而言是很寶貴的,而我也想藉此文章來一同與大家分享輔導中輟生的心路歷程。

貳、中輟生的定義
根據「國民中小學中途輟學學生通報及復學輔導辦法」的規定:「國民小學、國民中學應將未經請假未到校上課達三日以上之學生,列為中輟生。」學生無故蹺課三天,若第四天仍未到校,則學校註冊組需填寫通報單通知以下單位:強迫入學委員會、縣市政府教育局所指派的中輟專責學校,並上網至教育部中輟通報系統填寫中輟學生相關資料。學校及強迫入學委員會須積極追蹤中輟學生復學,直到其年滿十六歲為止,若超過此年齡可以讓學生轉讀補校,以免學生因身心狀況與一般正常國中學生差距太大而不能適應。

參、首部曲
預防學生中輟的方法學生會中輟的原因有很多種,從學校及教師的角度來看雖然無法完全預防學生的中輟行為,但若學校行政體系與教師能多付出一點心力,還是能預防部分可能中輟的學生發生中輟的行為,以下列舉一些建議供學校行政體系及教師參考:
一、導師應進行家庭訪問了解學生的家庭環境 在筆者的經驗中,有超過半數的中輟學生其家庭的功能已經喪失,這些家庭比較常出現於單親家庭、原住民家庭和雙親都忙於工作無暇管教孩子的家庭,導師若能在接班之後,積極的從事電話訪問或家庭訪問,了解學生在家裡的情況,並初步獲知學生家中的經濟狀況、父母的婚姻狀況與管教方式等,找出家庭有問題(包含經濟、家長婚姻關係、管教方式等)的學生,並多加關心這些學生,讓學生能感受到家中所得不到的愛和關懷,相信對於班級經營會有很大的助益,也可以儘早的發現這些有潛在中輟原因的學生,來作預防的工作。實例分享:個案一(後續文章若還有提到「個案一」,就是指此生) 這位學生在筆者來到學校前已經中輟,第一次進行家庭訪視時,發現該生是與外祖父母同住在一個臨時搭建的鐵皮屋內,父母離異,母親已改嫁,住在別的地方,該生因為家中經濟情況不好,且外祖父母又對該生無約束力,所以該生一年級就中輟,該生的兩位就讀國小的弟弟也是中輟生。筆者在想:「如果該生的導師在接班時,即能進行家庭訪視了解學生的狀況,多給予該生一些溫暖的關懷,相信可以減低該生中輟的機會。」在筆者與輔導處老師多次家訪關心之下,該生終於願意返校復學,只是該生上學情況一直不是很穩定,但至少我們可以比較知道和掌握該生的行蹤。
二、導師與學務處需詳實紀錄學生出缺席狀況 學生的出缺席狀況若能詳細的掌控,對於一些剛開始蹺課的學生能了解其狀況,則能初步的來預防學生長期的蹺課,導師應追蹤當天未到校學生的原因並與家長保持聯繫;學務處則應對蹺課兩天的學生寄出通知單告知家長,學生可能受到的處份和後續可能發生的狀況,請家長能督促孩子儘快返校上課。 實例分享:個案二(後續文章若還有提到「個案二」,就是指此生) 該生平常都準時上學,而該生之所以中輟是因為某天上學途中,走著走著就進到一家網咖店,連續幾天都發生相同的情況,導師也每天撥一通電話給家長,但不是家長沒開機,就是電話無人回應。學生第四天仍未到校,導師只好通報該生中輟,筆者與另一位輔導老師於學生蹺課的第四天最後一節課進行家訪,發現學生的父親在家,就向家長解釋學生「蹺課」狀況,家長還有點困惑的回答:「他早上都準時上學,下午也都準時回家,怎麼可能沒去上課。」經過我們再一次的說明,家長才了解學生雖然每天都有出門,但都未到校上課。不久學生就「準時」回家,發現我們在場就當場愣住,不知該如何反應,家長一見到孩子就二話不說想衝過去動手打小孩,但在筆者的阻擋之下才未打到孩子,經過我們的規勸與父親的「恐嚇」,學生答應明天會到校上課。果然隔天就看到該生準時上學,並由導師與筆者再一次與該生晤談,希望該生能了解輟學的嚴重性,不可再有類似的行為。
三、導師與輔導處應積極輔導具潛在中輟因素的學生 當導師發現有中輟之虞的學生時,應盡力輔導。若覺得心有餘而力不足時,應轉介到輔導處,請輔導老師進行相關的輔導工作,讓學生能獲得應有且適當的輔導,若輔導處的老師還是無法解決孩子的心理問題,應轉介至專業的心理諮商單位,台中市的學生若有相關的問題可先洽詢豐原高商輔導室,或是請家長帶學生至台中榮民總醫院掛「青少年保健門診」,接受專業的治療。 實例分享:個案三(後續文章若還有提到「個案三」,就是指此生) 筆者曾與一位相當熱心的導師輔導過一名國小就有中輟紀錄的國一學生,這位導師在接班之初就積極了解學生的各項紀錄和背景,覺得這名學生需要特別的關心,就請我一起來輔導這位學生,因為我們的關懷,這名學生一直都很穩定的上學。
四、教務處應協助經濟弱勢的學生辦理相關協助 有些學生中輟是因為繳不起學費和午餐費等,教務處應當在開學註冊時把這些學生仔細的找出來,並提供相關的協助,例如提供其辦理清寒補助的管道、協助申請各項獎學金、協助申請學校的仁愛基金等。 實例分享:個案一 接觸個案一是在該生二年級的時候,在輔導該生復學後,就請教教務處相關的行政人員應如何來協助該生,最後協助該生祖父母辦理清寒補助,並向校內仁愛基金申請獎助金,讓該生可以順利註冊,並購買一些文具和日常生活用品,該生因此穩定上學一段時間。
五、任課教師和導師的彈性對待與適當的管教 對於教師而言,公平的對待每一位學生是很合理且重要的,但對於有些學生而言,可能做不到老師要求的百分之一,特別是課業上的要求,而老師如果還想以「公平」來對待這樣的學生,可能的一個結果就是學生逃避老師,甚至逃避上課。因此教師是否能有一些較彈性的做法來對待這些特殊的學生,就成為學生是否中輟的主要原因之一。學生因為對教師的管教方式不適應而輟學的,在筆者的經驗中佔有一定的比例,因此教師的管教態度,尤其是導師更是重要。實例分享:個案四(後續文章若還有提到「個案四」,就是指此生) 曾輔導過一名學生,這位學生因從小生長在一個破碎的家庭,因此得不到父母的關愛,也不太信任他人,有一次班上掉錢,同學懷疑是他偷的,導師的認知也和同學一樣,但實際上他沒有偷錢,他就覺得老師對他有偏見,在那一次的事件後,他就對老師充滿怨恨,排斥上課,最後就中輟了。
六、與相關單位保持聯繫 學生的中輟行為常伴隨著其他不良行為一起發生,例如整天在網咖店玩網路遊戲、偷竊、飆車等,若學校能與學區附近的網咖店取得共識,在上課時間發現有學生進入可以立即通知學校,或是學區的派出所有發現學生的不良行為,可立即通報學校一同處理,或是請員警到校宣導有關的法律常識,讓學生能在有中輟等不良行為發生前就可先做預防的工作。實例分享:個案五(後續文章若還有提到「個案五」,就是指此生) 個案五算是學校訓導處的常客,時常會有問題發生,也偶爾會蹺課(還不到中輟的程度),在導師的轉介之下,由筆者來輔導該生,在輔導過程中,筆者與他分享很多有關青少年相關的法律,尤其是「國民中小學中途輟學學生通報及復學輔導辦法」與「青少年事件處理法」,在青少年事件處理法中提到:「青少年若無故蹺家、蹺課可視為虞犯」,並於少年隊員警到校宣導時,特地請員警再跟他強調一次相關的法律常識,或許是因為這樣的關係,該生之後蹺課的紀錄明顯減少,較嚴重的偏差行為也較少發生。
七、辦理相關的親職教育活動 大部分的中輟生都來自家庭功能喪失的家庭,根據筆者的經驗有一半以上的中輟生是來自單親家庭,而如果是雙親家庭的孩子也都是父母雙方都為了家中生計,必須辛苦於工作,因而忽略了孩子的教養問題,為了預防這類學生有較嚴重的偏差行為產生,學校可以舉辦一些親職講座,並且要邀請這些家長參與。導師也可透過班親會的舉辦,來向家長宣導一些正確的親職教育觀念。 實例分享:個案六(後續文章若還有提到「個案六」,就是指此生) 該生家中有六個孩子,父親因犯罪還關在監獄中,母親則是在社區大樓擔任清潔工的工作,雖然如此,他還是很關心孩子的教育,透過各種管道來尋求協助,該生輟學後,對於我們的訪視也都很配合的讓我們知道該生的狀況,學校於學期初舉辦一系列的親職教育座談,他在有空的時間也都會來參加,該生在她的支持以及我們的關心之下,終於在今年順利畢業,並申請上台中家商的補校繼續學業。

肆、二部曲
中輟生追蹤的方法 學生中輟後,沒有到學校上課,有很多人都會想:「那他們究竟是跑哪裡去了?」而我們最常被問到的一個問題是:「你們都是去哪裡找這些學生?」學生輟學後,通常有幾種情形發生,針對每一種情形,需有不同的追蹤輔導方式,分別分析如下:
一、待在家中 學生輟學後,還待在家中,這類學生可能是學生一時「想不開」,藉著某件事情而有藉口不到校,或是已經輟學一段很長的時間,如果導師或學校沒有在第一時間預防這種學生輟學,也必須在其實際中輟後,立即進行家訪,了解其輟學原因,並向學生說明可能必須擔負的法律責任和校規的處罰,規勸學生盡快復學,不然學生如果待在家中久了,要讓學生復學就會變得比較困難,而如果能盡快處理好,通常學生很快就會乖乖的來上學,老師只要持續再追蹤輔導一段時間,學生的情況應可穩定。實例分享:個案七(後續文章若還有提到「個案七」,就是指此生) 該生平常對於課業無興趣,上課都無精打采,有一次與家人外出遊玩,結果扭傷腳踝,隔天星期一就跟導師請病假,之後就不來上學,也不跟導師請假,導師聯繫家長也都連絡不上,最後導師將該生通報為中輟生,筆者就在第一時間進行家訪,結果發現該生都在家中看電視、玩電腦遊戲,先與該生晤談,了解學生的情況,加上先前導師所給的一些資訊,判斷該生是藉病不到校上課,於是以較嚴厲的口吻向該生說明相關的法律常識和中輟的後果,並請該生明天即返校復學。果然隔天就看見該生準時上學,到輔導處找我報到,由我帶該生去找導師,讓導師了解該生的情況。實例分享:個案八(後續文章若還有提到「個案八」,就是指此生) 第一次接觸該生是在剛到學校服務的時候,該生已經在家有一段很長的時間,期間都沒到學校上課,根據母親的訴說,該生的學習意願較低,該開始輟學都會往網咖店跑,讓他們很傷腦筋,不知該怎麼辦才好,最後不得已只好在家中安裝寬頻網路,讓他在家裡玩,經過我們長達約一年半的「抗戰」,利用各種管道包括請校外會志工關心,警察人員家訪等都未奏效,最後有一天接到母親的電話說該生有意願要復學,請我們過去再跟他聊聊,才讓該生復學,先將該生安置於中途班。
二、網咖店或其他特定場所 通常學生在輟學後會去這些場所,大部分是之前就有這樣的習慣,如果知道學生喜歡玩網路遊戲或從事一些特殊的活動,例如八家將等,就可以在學生輟學後到這些地方尋找學生的下落。實例分享:個案九(後續文章若還有提到「個案九」,就是指此生) 該生平常的休閒活動就是玩網路遊戲,平時放學就往網咖店衝,通常玩到身上沒錢為止,為了上網咖店有時還會省下早餐錢。突然有幾天該生未到校上課,人也不知去哪裡,由於知道該生的習性,所以該生沒到校的時候,我們就尋遍學區內的各網咖店,前幾次去網咖店尋人的時候,還會覺得很不好意思(雖然網咖店在上學時間讓學生進去是違法的),怕老闆對我們的「造訪」覺得錯愕,但幾次過後,只要一進門老闆都知道我們要做什麼,連續幾天的尋人後,最後終於在一家網咖店的地下室找到該生,在我們的勸說下,先帶該生回家洗澡、換衣服(該生已數天未洗澡),然後再帶該生回學校,先將該生留在輔導處晤談,最後讓該生先到中途班上課。
三、法院和少年觀護所等警政單位有些學生是因為觸犯法律,例如販賣盜版光碟、偷竊等,被警方捉到,並移送到法院審理,有時學生會先被送到少年觀護所(簡稱少觀所),學校方面或老師如果知道學生有此狀況,最好可以參與學生的開庭或到少觀所等戒護中心看學生,讓學生可以感受到老師的關心,也讓法官知道若讓學生返校,也有人可以幫忙管理學生。實例分享:個案十(後續文章若還有提到「個案十」,就是指此生) 該生因為販賣盜版光碟被警方捉到,移送到少年法庭,因此該生就未到校,與家長聯繫後,知道該生是因為犯法所以先被留在少觀所等待開庭,該生第一次開庭時,筆者親自參與,在法庭上當法官詢問我的意見時,筆者回答:「希望給該生一次機會,學校目前設置資源式中途班可以讓學生返校後就讀,我也會負起監督管理學生的責任,並和法院保持聯絡。」但法官覺得該生還未有悔意,請該生再回少觀所反省一下,筆者與輔導組長就到少觀所看該生,該生表示很想回學校,希望下次開庭時,老師還能出庭幫他說話,讓他可以回學校上課。第二次開庭,法官表示因為學校老師可以幫忙法院來輔導學生,所以宣判學生接受保護管束,只要定期回法院找保護官報到,並每天到學校上課,若有違反的情況,會再送回少觀所或撤回保護令,改判感化教育。家長當天將該生接回家,隔天該生就由父親準時送到學校。
四、其他 有些學生蹺課會四處遊蕩,根本不知學生的去向,這時就必須靠老師與家長的四處搜尋,如果確定學生失縱,則需報警,列入失蹤人口,這樣警方在做臨檢時,可以知道這些學生是蹺家的。而有些學生會去親戚或朋友家住,老師必須靠各種管道獲知這些訊息,然後直接到這些地方訪視學生。實例分享:個案十一(後續文章若還有提到「個案十一」,就是指此生) 該生輟學後,到彰化阿姨家住,跟姨丈學修車,與家長聯絡數次,家長均表示會帶該生回台中復學,但是後續都無音訊,最後筆者不得不和另一名教育服務役老師一同到彰化找該生,花了一個多小時才找到該生阿姨家,與該生阿姨和該生晤談,阿姨也希望該生能回台中繼續上課,但如果要留下來學修車他也不反對,我們一直與該生溝通,希望該生能做個決定,是想要留在彰化修車,並轉學到附近的學校,利用晚上和假日可以學修車,或是回台中返校復學,最後該生決定回台中,於是我們通知該生的母親,告訴家長我們會帶該生回台中,在回台中的路途上不斷的與該生溝通,還帶該生去整理頭髮和吃冰,我們一直灌輸該生一個觀念就是「如果要讀書就好好讀書,要穩定上學,不然學一項技藝也不錯,就是不要這樣讓家長操心」,隔天該生到校,先將其安置於中途班。除了以上的一些特定的方法外,導師或相關人員也應積極的與家長聯絡,了解學生的最新狀況,並採取適當的追蹤方法來輔導學生復學。曾有一位孩子中輟後,在我們第一次訪視時,家長就告訴我們:「孩子已經好幾天未到校上課,但是學校的導師好像都沒來電關心一下,家庭訪問就更不用說了!」可見家長還是需要學校老師的支持,教師平常若能多付出一些心力來關心學生和家長保持聯絡,則對於學生的各種問題,相信一定都能處理得比較好。

伍、三部曲
中輟生復學輔導的方法 學生中輟後不管是經由老師、家長或其他人員追蹤輔導復學,必須有適切的輔導措施,才能避免學生再度輟學,這樣才不會浪費各方所投入的人力、物力和心力,以下針對各種不同的復學輔導措施和方法進行剖析:
一、回歸原班 學生中輟後,若能在短時間內儘快的追蹤輔導復學,則學生不管是在心態上或是學業上等各方面與學校相關的事務都不會脫節太大,學生也比較可能回歸原班繼續求學,此時導師應該抱持平常心來對待孩子,並對班上其他同學說明整個狀況,避免同學有排斥的狀況發生,並請同學能多加關心、照顧。實例分享:個案七 該生在筆者追蹤復學後,筆者、輔導處組長與導師協談,決定讓該生回原班上課,導師向班上同學說明該生是因為受傷,所以在家休養較多天,希望同學能協助該生盡快補齊學業,並由筆者觀察追蹤該生上學的狀況,每週固定與該生晤談,了解該生的學習狀況和心態,該生之後就沒有輟學的紀錄。
二、暫時安置輔導處 大部分中輟生都有一些偏差行為問題,有些問題比較嚴重,雖然已追蹤學生復學,但可能還不適宜將學生直接送回原班,此時可以先將學生暫時安置於輔導處,由輔導處老師、組長就近關心和照顧,並觀察學生上學狀況,若學生已適應學校生活並改善部分偏差行為,則可做其他安置措施,協助學生穩定上學。實例分享:個案十二(後續文章若還有提到「個案十二」,就是指此生) 該生輟學已經有一段時間,經過筆者與一位校外會志工李慧英小姐的努力訪視後,該生終於答應返校復學,由我們先到學校與輔導處主任、組長報告,並安排該生復學後的安置,因為剛好遇上學校即將舉行段考學校又沒有設置中途班,所以就決定先讓該生在輔導處自習,並由學校相關老師協助該生一些課業問題,李小姐也願意在段考前每天到校幫該生複習功課,並觀察該生復學後的上學情況,該生在段考後就回原班上課,上學情況保持穩定。
三、安置於中途班 學生會輟學包括各式各樣的原因,在相關人員將學生輔導復學後,可能還未解決學生為什麼會輟學的原因,而這些原因可能就是讓學生無法回到一般班級就讀的真正原因,如果學校有設置中途班就可以讓學生先安置於中途班,等到學生輟學的原因獲得解決,學生才可能順利的回原班讀書。台中市目前設置有資源式中途班的學校包括:安和國中、雙十國中、大德國中、五權國中與育英國中等五所學校,教育局也設置有相關的轉介辦法,讓未設有中途班的學校可以轉介中輟學生至這些有中途班的學校。實例分享:個案四 該生因認為導師對他有偏見且差別待遇,所以就輟學,經過我們辛苦的追蹤輔導,終於讓該生返校復學,該生不管我們如何勸說,都不願回原班上課,只好將該生先安置於中途班,經過將近一年的輔導,該生在個性上已有一些改善,在新的學期開始我們又試著讓該生回原班上課,但該生還是無法適應,最後讓該生轉到其他普通班,該生也無法適應,最後還是讓該生回到原本的班級,結果該生的情況就漸漸穩定下來,目前上學情況良好。
四、轉介其他相關單位 有些學生輟學後,不一定是被學校老師或家長尋獲,可能是被警方找到,如果學生有犯罪行為可能就會被移送法院,如果罪行較嚴重的,可能還會被法官判到輔育院等相關機構接受感化教育。另外在台灣也有一些特殊學校是專門供一些清寒學生就讀的,學生若是因為家裡經濟因素的關係輟學,則可以轉介到這些學校,離台中市最近的一所這類型學校是位於嘉義縣番路鄉的民和國中慈輝分校,目前二、三年級各有兩班,一年級有一班。實例分享:個案十三(後續文章若還有提到「個案十三」,就是指此生) 個案因與家人相處常起衝突,所以偶爾會有蹺家的行為,剛開始蹺家一、兩天,後來蹺家的天數就越來越長,因此該生的輟學和復學紀錄是一大串的,該生若到校,都是用走路的,住家離學校有三、四公里,讓我們都很佩服該生的毅力,也曾要求家長讓該生可以搭校車上學,可是該生的上學穩定度都不夠,因此家長遲遲不肯讓該生搭校車,該生最後一次蹺家,失蹤了一段時間,最後是因為警方的通知才知道該生的下落,該生暫時被安置於家扶中心,筆者曾到家扶中心看過該生一次,雖然不忍看到該生這樣的情況,但在看到該生後,覺得該生變得比較活潑,身上一些病痛也有改善,該生還告訴筆者,母親曾來看過她,她自己覺得母親很關心她,母女之間的感情變得比較好,該生最後被轉介到一所輔育學校接受感化教育。沒有一個孩子願意在國中小的階段就輟學,孩子會輟學一定是有一些外在的壓力迫使他做出這樣不明智的決定,在我輔導過的中輟學生中,絕大部分還是保持一顆赤子之心,雖然他們有著剛強的外顯行為,但我知道在他們內心深處都是脆弱的,需要別人仔細的呵護,孩子在家庭中所養成的一些不良習慣,學校教師無法完全讓孩子根除這些習慣,但教師的關心還是可以讓孩子在漸入歧途時,把學生拉回正軌,不至於走得太偏。陸、結語 學校會有中輟生並不完全是學校的責任,嚴格來說是家庭、學校與社會都有責任,且都必須承擔中輟學生所帶來的各種問題,學生在家裡所養成的各種壞習慣和所培養的性格,其實都是學生中輟最根源的因素。而學校是一個教育的場所,如果教師沒有完全的愛心來對待每一位學生,有些學生可能就會有更嚴重的偏差行為產生,社會這個大染缸對於中輟生的影響更是責無旁貸,我們可以看到有多少中小學生在上學時間還留連於網咖店,就可以知道這個問題的嚴重性。至於中輟生所造成的問題簡單的來說,要是家裡有一位中輟生不僅家長頭痛,更要擔心其他的孩子是否會受到影響;學校的班級有中輟生,導師會擔心學生復學後帶給班上其他同學一些不良的影響;社會有中輟生,則不時會聽到某某地方青少年聚集滋事,甚至擔心有第二個陳進興出現。以上都是中輟生所帶來的一些較負面的看法。但中輟生其實也反映出我們整體社會、學校和家庭在某方面的功能的喪失,值得大家來深刻的反省,我們常說中輟的孩子大多來自問題的家庭,而問題家庭中往往有問題家長,有很多家長在未準備好,就生下下一代,結果無力教養或是不當管教,讓孩子無法得到良好的教養。有些孩子來到學校後,會不想上課,表示我們的教育體制有某方面的疏漏,無法滿足所有孩子的需求,我們既然說是「九年國教」,要所有孩子都完成九年的義務教育,卻讓有些孩子想提前「結束」,這似乎是值得我們好好來思考一下應該如何教育這些孩子。至於社會有什麼責任,大家都可以看到整個社會充滿暴力、色情和謊言等等負面的訊息,也有很多各式各樣的刺激,要把孩子留在學校,變得越來越難,如何營造一個乾淨的環境,讓孩子可以安全的長大,是我們全體國民的責任。因為預防學生成為中輟生,最根本的方法就是讓孩子有一個安全的成長環境,這邊所說的安全不僅僅是生理上的安全,更重要的是心理上的安全,孩子有太多心理上的問題都被家長以「物質」解決了或因心理問題所引起的行為被老師以「公平」處理掉,但學生的心理上還是有很大問題,他們只好選擇做些奇異的事來吸引家長的關心,而老師所關切的偏差行為依舊週而復始的發生,但心理問題還是未獲得解決,反而問題越來越大,這時家長才會驚覺孩子已經變了,老師才發現學生已經無法管教了。中輟生是徬徨的,他們不知道他們的未來在哪裡,他們對於自己要什麼也不太了解,每一次與學生晤談最常得到的答案是:「不知道」,這個不知道背後,我知道他們其實也很想知道,但是就是不知該怎麼作,誰說學生只聽同儕團體的意見,其實這時候學生最需要的還是老師和長輩的忠言逆耳,指引他們方向,或許他們不會馬上往這個方向前進,但在他們的心裡已經烙印下老師曾告訴他們的這一條道路,在心田裡播下一顆可以開出美麗花朵的種子。 輔導將近三、四十位中輟學生,「永不放棄任何一個孩子」是我唯一的心得,也希望每一位家長、社會人士和老師能一直給學生「最後一次機會」。
李國賢(台中市立安和國民中學)

新竹縣教育--影響學生中輟之個人因素


影響學生中輟之個人因素2004/06/02
壹、本文目的
「到學校真的很無聊,老師在講什麼我根本都聽不懂,老師對於我上課總是趴著睡覺雖然也睜一隻眼閉一隻眼,但一天八堂課都要我睡覺我也睡不著啊!倒不如待在家中還來的舒適點呢。」
「我在班上的成績很差,什麼事也都做不好,班上有我或沒有我也不會有什麼影響,反正我是天生的失敗者,不會有人在乎的。」
「我只不過上課上廁所沒告訴老師一聲,就被記了一支警告,這麼嚴格的學校,我也不屑唸了。」[1]

只要熟悉中輟學生的老師、輔導人員、社工人員,甚至家長都可能聽過類似上述的聲音。

當然,學生對於自己的中輟行為幾乎都有理由,或一套合理的解釋,有的人會將責任歸因於對學業沒有興趣,有的人會指出班上同學都瞧不起他,甚至有人總是覺得老師對他有偏見、故意找他麻煩。另一方面,也有學生對自己的中輟行為或寧願在街頭無所事事,也不願意回到學校的原因,沈默不語或無言以對。從這些現象看來,中輟行為只是他們生命尋求出口、解決生活或心理困境的一種表現。

今日的青少年在價值多元分歧、人際關係疏離、生活環境窄化的社會中成長,一旦面臨一連串的個人情緒、同儕關係、家庭因素、學校適應或是外在誘惑時,便可能以離開學校來解決可能需要面對的問題,因此,「中輟生」代表的不僅是學生的家庭問題、教育制度問題、學校問題或同儕問題,也反映了學生面對這些問題時,難以承受的心理困境。根據行政院主計處指出,九十一學年度國民教育中輟學生人數有九千五百九十五人,輟學率為0.34%,在輟學原因方面,調查指出,以個人因素佔35%最高,家庭因素25%次之,其次依序為學校、同儕等因素,足見大部分填寫學生輟學原因的老師們認為,學生中輟的個人因素是亟需要被解決的問題之一。

本中心過去曾經討論過造成中輟行為的家庭因素、學校因素(參閱中心網站),本文則想進一步探索中輟學生的心理特徵。

貳、造成中輟的個人因素或心理特徵
教育部訓委會界定之個人因素包括:
l   個人成就低弱
l   對學科無興趣
l   意外傷害或罹患重大疾病
l   智能不足
l   精神異常
l   身體殘障等

前兩者是學生對課程無興趣或學習成績不佳,後四者均因身體或精神疾病而離開學校,是比較可以理解的原因。

但這些個人因素還不能指出學生內在的心理歷程,也就是中輟學生如何面對困境,如何解決問題的認知途徑。

有研究指出中途輟學學生在自我概念會比一般學生趨於消極傾向,並慣以負向的自我歸因反應行為模式(王順民,2004)。當學習失敗、父母家庭親職失敗、學校教育失敗等因素正面打擊一個少年或兒童時,如果少年或兒童具有正面自我概念或正向自我歸因,也可以轉換周圍環境的困境,主動求助或逆向思考,若少年或兒童具有良好的認知能力或解決問題,即使沒有家庭保護或離開學校,也能在社會中找到自己安身立命的位置。但如果少年或兒童心理上毫無準備,或缺乏足夠的認知能力,將可能毫無招架之地,生命也將隨著環境變動而下沈。

生命有機體是一個極其複雜的系統,因果之間的關係往往是不規則的,是受到個人特質與內、外環境交互作用的結果,內外交互影響是一段長期醞釀的過程,有的學者認為學生中途輟學行為是學校適應不良的長期型態已達到頂點的心理表現(楊宗憲,2000)。中輟問題也許不僅是學校適應不良造成,還有家庭、社會問題,但中輟行為可能少年或兒童對這些困境心理承載量的臨界點。

過去國內關於輟學研究中的個人因素,遠超過教育部的官方列舉因素(鄧煌發,2001;張瓊美,2001;曾玉,2001;吳芝儀,2000;高琦玲,1994;彭駕騂,1994等),本文將之歸納如下:

一、生理因素:泛指個體生理上的缺陷或身體健康狀況。
高琦玲(1994)的研究顯示,身心健康情況較差的學生,有較高的輟學傾向。而身心障礙學生要比一班學生面臨更多身體、情緒、學習上的障礙與挫折,因此其輟學率也相對於一班學生(鄧煌發,2001)。此外,由於時下年輕人性觀念的逐漸開放而導致女學生因懷孕輟學的案例亦日益增多,在國外有許多研究同樣的也發現,在某些州高中女生輟學的比率甚高,大約有40%是因為懷孕生子而輟學(鄧煌發,2001)。

二、心理因素
從心理層面的角度去分析個體行為時,一個具有成熟人格的人,其個人與社會之間的關係必然是和諧的,而一般而言,中輟生則常因缺乏學習動機及其本身人格特質的影響而導致輟學,因此個人人格與個體行為有密切的關係,而個人的人格特質也直接或間接的影響到輟學行為(張瓊美,2001)。張瓊美指出易發生中輟的學生人格特徵包括:

(一)       學習動機低,失敗導向
中輟生可能對於學習的學科沒有興趣,無法滿足其成就上的動機需求,因此在面對學業上的挫敗時,很容易就選擇了放棄。根據國內的許多研究顯示,個人在校的學業成就,已被視為影響學生中途輟學的主要因素,且為最有力的預測變項之一。研究證實,中輟生在學習上,造成輟學最基本的原因即在於成就動機較一般生低,且多為失敗導向者(張瓊美,2001)。此外,彭駕騂(1994)的報告亦指出中輟生多數人學習動機弱,且學習成就偏低,此兩者之間並互為因果。

(二)       無法拒絕誘惑,高享樂性
       根據臺北縣一項分析造成中輟成因:個人因素(愛玩、懶散、無心向學、缺乏學習動機、生病)占23%居其他因素之首,許多中輟生的在人格特質上較無法拒絕誘惑。吳芝儀(2000)在訪談二十四位國中輟學生後發現,這些輟學少年的心理特性具有好逸惡勞的特質。黃韻如(1999)亦指出,中輟生多半具有相當的活力即好動,喜歡動態性的活動,對於靜態之課程則缺乏穩定性,注意力亦較無法長時期集中。而王美娟(2000)也表示根據文獻資料顯示,青少年愈喜歡從事街頭性的娛樂,愈容易有中輟及偏差犯罪行為,其研究發現中輟組的青少年較喜歡到舞廳、撞球場、電動玩具店、KTV、釣蝦場等地方遊玩,或其機車遊玩、或夜晚外出等。因此中輟學生常容易因貪玩而無心於學業上(張瓊美,2001)。

(三)       低自尊,低自我肯定
       中輟生的另一個特徵就是低自尊,而為了保護自尊免於受到傷害,他們通常會先替自己築一道保護牆,以主導者的姿態故意損壞自我價值與人際關係,採取破壞、對立,讓人我關係產生衝突緊張,終至自我實現預言,證明自己是失敗的、沒有能力的,根本無法應付學校的課業,因此通常中輟行為往往只是其預設失敗再次驗證「我說的沒錯吧!我就是不行」的結果。

       中輟生低自我肯定的人格特質從許多研究資料也獲得了證實。黃德祥(1994)的研究顯示,具有較低自我概念或低自我肯定者,容易因自暴自棄而輟學;Egyed1998)等學者也提到中輟生比一般生在學校呈現較低的自信,對自我評價也有較多的負面感受;王美娟(2000)的研究也指出中輟組青少年的自我概念較一般學生消極,顯見自我概念對青少年人格發展的重要性,及其對青少年中輟行為的影響。

(四) 負面的自我歸因
       人們對於一項成功事件或失敗事件結果的歸因與解釋,將會決定個人的情緒感受,並進一步影響他們的成就動機。通常中輟生對於自己的行為表現往往只看得到自己不好的一面,他們會用放大鏡去看待自己的失敗行為,並歸因於自己能力的不足,因而長期陷於失敗認同中。同時這種長期間的自我無能感也很容易導致一個人冷漠、意志消沉、無力感及覺得自己是外界不可抗拒力量的受害者,以致於最後他們便會選擇自我放逐,放棄希望與努力(游恆山,1993)。所以若能夠改變學生對自己過去失敗的解釋,這將可增進他們的表現水準。

   (五) 面對壓力所產生的情緒疏導能力偏低
           壓力反應包括很多種的情緒作用,從正向層面的精神振奮(例如視壓力來源為一項有刺激性、易於控制的挑戰時)到較普遍的負向情緒,諸如暴躁、憤怒、焦慮、憂鬱等(游恆山,1993),通常中輟生比較不容易接受與表達正向情緒感受,而面對負向情緒經驗時,他們又慣以憤怒、退縮、怨恨的行為模式來回應,例如以輟學行為回到整天遊玩、沒有壓力的兒童時期(張瓊美,2001),恢復使用比較幼稚的方法去應付事情或滿足自己的慾望,運用這種退化作用的防衛機轉來面對在學校遭遇到挫折所產生的焦慮。而學者吳麗娟亦指出,一般而言個體成績不理想或得不到老師喜愛時,自我價值感飽受威脅會產生焦慮,因而產生「保護色」,而中輟生通常所採用的便是以遠離或對抗的方式來處理他們的焦慮的情緒。

    (六)適應能力差
           適應能力差是中輟生人格特質的總體表現,中輟生的生活適應力較一般學生差(段秀玲,1987),據Rumberger1987)整理文獻後表示:逃學、缺席及行為問題是中輟生常見的問題(張瓊美,2001)。大部分的中輟生過慣了閒散的生活,不喜歡被束縛,因此往往無法適應正規學校教育。

   也許有些學生中輟是因為身體或健康因素無法負擔學校學習或課業,這可藉由特殊教育、在家學習等特殊制度的介入與協助,但更令人擔憂的是目前學校的輔導人力與制度很難因應具有失敗導向、低自控能力、低自尊、負面自我歸因、挫折容忍度低或適應力差等心理特徵的學生問題,特別學校輔導系統介入改變學生心理特徵是一件需要家庭配合,並且長期進行的工作。

參、中輟生復學後之心理適應問題
中輟學生除了具有前述的心理特徵外,還有另一個問題在等著他們復學後的心理適應問題。政府與民間機構花了資源鼓舞了中輟生復學的意願與勇氣,願意嘗試再次踏入校園。但常令人遺憾的,回到學校只是讓中輟生再次經驗失敗的感覺,再次感受被放棄拒絕後的失望,因而「一輟再輟」,面對復學之路,中輟生走的既是挫折且艱辛。根據調查顯示中輟生的復學比例不到一半,綜觀中輟生面對復學所遭受的困難除了學校的環境、老師的態度等因素外,復學生返校後的心理適應問題亦是教育人員所應努力的重點。中輟生若具有前述之心理特徵,加上因離校過久,社會化太深,面對正規的學校教育,往往產生了許多適應上的困難。根據黃雅鳳的論文指出,復學生心理適應上最常見的問題包括(黃雅鳳,1997):

一、自我否定的心理仍然存在
  大部分的中輟生對自己都是較缺乏自信心的,因此對於別人的看法總是非常敏感,復學後,往往仍會以各種方式,希望引起老師與同學的注意,因此在面對與同學的相處以及老師的互動上,可能一直持續衝突緊張的關係。

二、強烈的叛逆性
因為現實的挫折,缺乏正面鼓舞的機會,往往更加強化中輟生叛逆、倔強的性格。復學後,這樣的叛逆性格仍會不斷的挑戰學校的紀律、教師的要求、甚或團體的生活規範,這亦是導致中輟生適應上的重要因素之一。

三、對未來充滿徬徨的心態
中輟又復學的學生,雖然大部分看來似乎一切看的很開,對任何事都不是很在乎,然而絕大多數仍對於自己的未來感到徬徨,回到學校後,即使有心於學業上,但面對輟學後學業落後所造成的挫敗,以及對未來的茫然,很容易的又會將他們推向校門之外。

四、怨天尤人的性格
中輟生的遭遇,讓他們很少平心靜氣好好的自我反省,因此當復學後,在學校遭遇挫折時,很容易的將責任推給別人,例如總是以老師對他有偏見來作為自己行為或再次輟學的藉口。

暢通復學管道,積極的尋回中輟生的同時,還需要協助這些學生解決面對復學後的心理適應問題,才能留住有心復學的中輟生。

肆、解決學生中途輟學個人心理因素之具體策略
縱然中輟生輟學的原因相當複雜,從社會面、學校面、以及家庭面,都有其責無旁貸之職責,而面對學生因個人因素而導致中途輟學之行為,在解決的措施上,以下提供一些意見以做參考:

一、在學生方面
  (一)定期召開個案輔導會議:
中途輟學生在其人格特質與社會適應上,都有其存在的各種問題,心理層面的問題是複雜的且各異的,因此面對瀕臨中輟個案或中輟復學個案在適應上所產生的困難時,學校相關輔導單位應能即早發現並依學生之個別差異擬訂相關輔導或復學計畫,並規劃設計具體另類的學習措施,以協助其個人心理適應問題之解決。

(二)改善目前的認輔制度:
建議分級處理中輟學生心理問題,第一級各班導師以正面鼓勵、愛心關懷為主;第二級由輔導老師以一對一模式,陪伴高關懷少年面對生活或學習上的挫折;第三級引入社區資源,如醫療體系、心理衛生體系、社工體系等專業諮商輔導,以行為或認知改變技術改變學生自我概念與心理問題。同時,也應該減少學校老師、認輔老師、輔導老師輔導學生之書面工作(如簡化各種報告、盡量表格化、減少基本訊息之重複陳述等),使得輔導學生之書面工作不至於成為老師教學外的額外負擔。

(三)建立輔導活動課程,實施青少年成長團體:
實施青少年成長團體,以協助青少年更正確的接納與發展正向的自我態度。針對學校輔導活動課程的規劃,可加強學生心理衛生教育課程,以發展青少年自我態度為主要教學目標,以減少中輟偏差行為的發生(曾玉,2001)。

二、在課程教學方面:
(一)多元彈性課程之設計:
     對於學校課程不感興趣、學業成就低弱是學生中途離校很重要的一個因素之一,因此如何讓這群學生有意願到學校,不抗拒上學,學校可在課程設計或學業要求上,適當調整。目前部分學校都有資源班的設立,然而一般對於資源班仍貼上許多負面的標籤,中輟生對於上資源課程仍有所抗拒,因此學校應多予以正面激勵,積極輔導中輟學生參加資源班,以增進其學習興趣。
  
   (二)正面鼓勵的教學
中輟學生低自尊、低自控、負面自我歸因、挫折容忍度低等心理特徵,一方面需要專業的心理諮商輔導技術來改變,另一方面也可在每天的教學中,透過老師來加以肯定、激勵,因此正面鼓勵的教學,更勝於懲罰或指責的教學。
  
   (三)補救認知能力之教學
        中輟生因為各種因素無法面對生活的困境,不良之心理特徵或低落之解決問題能力也是其中之一。因此,學校除了補救低學習成就學生之學科知識能力外,還應該再設置認知能力教學,協助這些學生徹底解決面對問題的認知思考與解決能力(參閱本中心網站介紹之加拿大認知能力教學方案)。

三、在增強學校輔導人力與專業方面:
    (一)辦理輔導知能研習:
加強學校的在職訓練,定期辦理相關輔導知能研習訓練課程,例如個案研討會、主題輔導工作坊、認輔教師研習、專題講座等以提升教師輔導知能(許麗伶,http://cult.nc.hcc.edu.tw/mlss)。
 
    (二)在高中輟率學校設置專責社工人員:
許多學校在輔導人力上往往面臨不足的情形,雖然目前學校社工以相繼進駐校園,但每位工作人員所負荷之工作量實在過於龐大,在學生的輔導協助上常產生心有餘而力不足的遺憾,而錯失了輔導的黃金時機,因此教育單位實在有必要在高中輟率學校,增設專責的社工人員,來協助中輟生各種心理、家庭、生活上的問題。

(三)整合社會資源建構輔導網絡
透過社會資源的整合以協助重建家庭功能、特殊個案之輔導系統,期能導引正常生活而適應學校的學習(許麗伶,http://mlss.nc.hcc.edu.tw/),並且適度的減輕學校或輔導老師的負擔。